Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026.

Cette Politique explique quelles données personnelles Vopla traite, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est FB Logic Ventures (SASU, 47 rue Vivienne, 75002 Paris ; RCS Paris 107 484 347), éditeur de Vopla. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : dpo@vopla.fr (ou contact@vopla.fr).

2. Données que nous traitons

• Compte : e-mail, pseudo, photo de profil, identifiant du fournisseur de connexion (Google/Apple). • Profil (informations facultatives) : civilité, prénom, nom, adresse postale, code postal, ville, téléphone et date de naissance ; seule la ville peut apparaître sur votre profil, le reste reste privé. • Contenu : avis, notes, photos/vidéos, commentaires, favoris, signalements. • Localisation : position approximative associée aux plats (les lieux déclarés sont volontairement floutés pour protéger la vie privée). • Utilisation & social : j'aime, vues, partages, amis, V-Points, statut. • Données techniques : type d'appareil, logs, identifiants nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. • Restaurateurs : lors de la revendication d'une fiche d'établissement, votre qualité déclarée, votre numéro SIRET, un téléphone professionnel et vos précisions éventuelles, ainsi que la déclaration sur l'honneur acceptée, sa date, votre adresse IP et le type d'appareil utilisé. Ces derniers éléments sont conservés à titre de preuve de la déclaration, pour pouvoir répondre à la contestation d'un exploitant, et sont supprimés trois ans après la fin du rattachement.

3. Sources

Les données proviennent de vous (compte, publications), de votre appareil (localisation si vous l'autorisez), et des fournisseurs de connexion que vous choisissez (Google/Apple).

4. Finalités

Fournir et exploiter le Service (carte, avis, profil, social) ; afficher les contenus publics ; attribuer et gérer les V-Points ; assurer la modération, la sécurité et la lutte contre la fraude/les abus ; vous envoyer des notifications et e-mails utiles (ex. demande d'ami, décision de modération) ; et, uniquement si vous y avez consenti, vous envoyer des e-mails d'actualités et d'offres (désinscription possible à tout moment, depuis votre profil ou le lien présent dans chaque e-mail).

5. Bases légales

Exécution du contrat (votre compte et vos publications) ; intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, amélioration) ; consentement (accès à la localisation, notifications) ; obligation légale le cas échéant.

6. Destinataires & sous-traitants

Vos contenus publics (avis, photos, pseudo, statut) sont visibles des autres utilisateurs. Nous faisons appel à des prestataires techniques : Supabase (base de données, authentification, stockage), Brevo (envoi des e-mails de l'application, dont les liens de connexion, e-mails d'actualités avec votre consentement, et traitement des demandes de contact du site), OVH (hébergement des boîtes aux lettres de la marque, dont contact@vopla.fr et dpo@vopla.fr), Google Maps (cartographie), Google/Apple (connexion), Google Firebase (mesure d'audience, avec votre consentement, et rapports de plantage), OneSignal (notifications push, si vous les autorisez), Cloudflare (hébergement et mesure d'audience du site vopla.fr), Stripe (encaissement et facturation de l'abonnement professionnel des restaurateurs) et les stores (paiements). Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les divulguer si la loi l'exige.

7. Transferts hors UE

Nos données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains prestataires (ex. Google, Apple, Cloudflare) peuvent impliquer des transferts hors UE, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, elles sont effacées, sauf lorsqu'une durée particulière s'applique.

Si vous ne vous connectez pas pendant trois ans, nous vous prévenons par courrier électronique et votre compte est supprimé faute de connexion sous trente jours.

Les durées appliquées sont les suivantes : avis masqué par la modération, un an après la décision ; journal des actions d'administration, trois ans ; revendication d'établissement et litige associé, y compris l'adresse IP, cinq ans ; justificatif déposé, un an après la clôture du dossier ; message adressé par le formulaire de contact et pièce jointe, un an ; journaux techniques et de sécurité, douze mois ; mesure d'audience de l'application, vingt-cinq mois ; mesure d'audience du site vopla.fr, sept jours pour le détail puis environ six mois sous forme agrégée ; inscription à l'alerte de lancement, jusqu'à l'envoi du message annonçant la sortie puis effacée ; preuve de vos consentements, trois ans ; identifiant d'un compte banni, trois ans afin d'empêcher une réinscription immédiate ; pièces comptables et de facturation, dix ans conformément au code de commerce.

Ces suppressions sont automatiques.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (contrôle d'accès, droits par colonne, chiffrement en transit) pour protéger vos données. Aucun système n'est toutefois infaillible.

10. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données directement dans l'application (Profil → Mes informations → Supprimer mon compte) ou écrire à dpo@vopla.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

11. Mineurs

Vopla n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans (âge du consentement numérique en France, ou âge minimum requis localement). Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

12. Cookies, identifiants & mesure d'audience

L'application utilise des identifiants techniques nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité. Avec votre consentement (recueilli au premier lancement, modifiable à tout moment depuis votre profil), nous mesurons l'utilisation de l'application via Google Firebase Analytics (statistiques anonymes : écrans consultés, actions effectuées) afin de l'améliorer. Des rapports de plantage anonymes (Crashlytics) sont collectés pour corriger les bugs.

Le site vopla.fr propose de laisser une adresse email pour être prévenu de la sortie de l'application. Elle ne sert qu'à cet unique message, n'est jamais transmise à un tiers, et est effacée une fois le message envoyé. Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni publicitaire. Sa fréquentation est mesurée avec Cloudflare Web Analytics, pour notre seul compte : cet outil n'écrit ni cookie ni identifiant dans votre navigateur, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne conserve pas votre adresse IP. Il ne compte que des pages vues. Pour toute question ou opposition : contact@vopla.fr.

13. Modifications

Cette Politique peut évoluer ; la date de mise à jour ci-dessus en fait foi et les changements importants vous seront signalés.